Inspectie houdt De Vlasgaard in het vizier: nieuw onaangekondigd bezoek volgt nog dit jaar
VALKENSWAARD – De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft inmiddels een managementrapportage van Valkenhof ontvangen over de situatie bij De Vlasgaard. De inspectie heeft kennisgenomen van de inhoud, maar daarmee is de zaak nadrukkelijk niet afgerond. De Vlasgaard kan nog dit jaar opnieuw een onaangekondigd inspectiebezoek verwachten.
Dat laat de IGJ desgevraagd aan 1Kempen weten. De inspectie beoordeelt niet alleen wat Valkenhof op papier rapporteert, maar wil ook in de praktijk vaststellen of de noodzakelijke verbeteringen daadwerkelijk zijn doorgevoerd en beklijven. Vertrouwen is goed, maar controle is beter, zo lijkt de boodschap.
Die controle is niet zonder reden. Na een onaangekondigd bezoek op 24 februari 2026 concludeerde de IGJ dat De Vlasgaard grotendeels niet voldeed aan zeven van de acht onderzochte normen voor goede en veilige zorg. Er waren onder meer tekortkomingen op het gebied van deskundigheid, verantwoordelijkheden, dossiervoering, incidentmeldingen en medicatieveiligheid. Valkenhof kreeg vervolgens de opdracht verbeteringen door te voeren en daarover aan de inspectie te rapporteren.
De ontvangst van een managementrapportage betekent dus nog niet dat de inspectie de verbeteringen heeft goedgekeurd of het toezicht beëindigt. Het aanstaande onaangekondigde bezoek moet duidelijk maken of de werkelijkheid op de werkvloer overeenkomt met het beeld dat Valkenhof in de rapportage schetst.
Onrust achter de voordeur
Ondertussen ontvangt 1Kempen signalen dat binnen De Vlasgaard nog altijd veel gaande is. Er zou sprake zijn van vertrekkende medewerkers, functiewisselingen en onrust onder personeel en familieleden van bewoners. Omdat betrokkenen bang zijn voor mogelijke gevolgen, willen verschillende bronnen uitsluitend anoniem met onze redactie spreken.
Ook familieleden hebben in gesprekken uitdrukkelijk gevraagd hun naam niet te publiceren. Zij vrezen naar eigen zeggen voor “gedoe” wanneer bekend wordt dat zij met de media hebben gesproken. Alleen al het bestaan van die angst is ernstig. Familieleden moeten zorgen over de behandeling van hun naasten vrijuit kunnen bespreken, zonder bang te zijn dat dit gevolgen heeft voor henzelf of voor de bewoner. Volgens signalen die onze redactie bereiken, zou binnen Valkenhof bovendien een strakke communicatielijn gelden rond contacten met de media.
Stilte is geen crisiscommunicatie
Wanneer binnen een zorgorganisatie onrust ontstaat, helpt het niet om de communicatie verder af te sluiten. Zeker niet wanneer een inspectierapport zulke fundamentele tekortkomingen blootlegt. Pogingen om informatiestromen te beheersen, medewerkers tot zwijgen te bewegen of kritische vragen op afstand te houden, lossen de problemen niet op. Ze vergroten juist het wantrouwen.
Goede crisiscommunicatie begint met openheid, erkenning en de bereidheid om lastige vragen te beantwoorden. Wie begrijpt hoe communicatie in een gevoelige situatie werkt, zoekt het gesprek met medewerkers, familieleden en journalisten. Die legt uit wat er is misgegaan, welke maatregelen zijn genomen en hoe wordt gecontroleerd of bewoners inmiddels wél de zorg krijgen waarop zij recht hebben.
De gedachte dat de kwestie vanzelf overwaait, is niet realistisch. Daarvoor waren de conclusies van de inspectie te ernstig en zijn de belangen van de bewoners te groot.
1Kempen blijft de ontwikkelingen bij De Vlasgaard daarom kritisch volgen. Niet vanuit een persoonlijk conflict en evenmin om de organisatie te beschadigen, maar omdat kwetsbare bewoners recht hebben op veilige, deskundige en menswaardige zorg. Zij verdienen niet alleen goede bedoelingen, maar aantoonbaar de allerbeste zorg. De aangekondigde onaangekondigde inspectie zal moeten uitwijzen of Valkenhof die zorg inmiddels daadwerkelijk kan garanderen.
Weet jij nieuws van bij ons? Tip ons!
Stuur je tip, verhaal en/of foto of video naar de redactie: [email protected]
